Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

ИП Фешин Денис (Relax-Store)

Дата редакции: 16 июля 2026 года · Версия: 1.0

Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель: Фешин Денис
• ИНН: 312344607271
• ОГРНИП: 326310000014398
• Система налогообложения: УСН
• Адрес: 308002, г. Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, 133м, 8 этаж
• Сайт: relax-store.ru
• Телефон: +7 (993) 735-22-46
• Email: belrelaxpc@gmail.com

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ИП Фешин Денис, ИНН 312344607271, ОГРНИП 326310000014398.

1.2. Покупатель — физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту, заключившее с Продавцом Договор и предоставившее свои данные посредством оформления Заказа на Сайте, по телефону или иным способом. Покупатель приобретает Товары для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Сайт — relax-store.ru и все его поддомены.

1.4. Товары — компьютеры, комплектующие, периферия, аксессуары, представленные на Сайте, в том числе Товары, изготавливаемые Продавцом по индивидуальным Заказам.

1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку, изготовление и доставку Товаров.

1.6. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый посредством акцепта Покупателем настоящей оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте или подтверждение Заказа по телефону, что равносильно заключению Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.2. Срок действия оферты не ограничен.

2.3. К отношениям Покупателя и Продавца применяются положения ГК РФ (§ 2 главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты РФ.

2.4. Продавец вправе вносить изменения в оферту. Действующая редакция размещается по адресу: relax-store.ru/oferta.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец осуществляет:

• приём Заказа через Сайт и по телефону;
• продажу готовых компьютеров, комплектующих и периферии;
• индивидуальную сборку ПК по Заказу Покупателя;
• передачу Товара Покупателю в офисе или доставку.

3.2. Продавец продаёт Товары по ценам, указанным на Сайте на момент оформления Заказа. Покупатель производит оплату и принимает Товары согласно условиям оферты.

3.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приёмки Товара и полной оплаты.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ оформляется через Сайт или по телефону +7 (993) 735-22-46.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает: ФИО, адрес доставки (при необходимости), контактный телефон, email.

4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по телефону или email.

4.4. Срок изготовления Товара по индивидуальному Заказу сообщается Покупателю отдельно. Товары, изготовленные по индивидуальному Заказу, не подлежат возврату (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), кроме случаев обнаружения недостатков.

4.5. Если Заказ не подтверждён Покупателем в течение 48 часов, Продавец вправе его аннулировать.

5. Доставка

5.1. Способы доставки: самовывоз из офиса Продавца (308002, г. Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, 133м, 8 этаж) или доставка курьерской службой.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается при оформлении Заказа.

5.3. При приёмке Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, упаковку, комплектность и работоспособность. После приёмки претензии по внешним повреждениям не принимаются.

5.4. Если доставка невозможна по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется за счёт Покупателя.

6. Оплата

6.1. Цена Товара указана на Сайте и фиксируется в момент подтверждения Заказа.

6.2. Способы оплаты: наличными в офисе, банковской картой через терминал, онлайн-переводом.

6.3. При предоплате Заказ принимается в обработку после зачисления средств.

6.4. Продавец вправе предоставлять скидки. Условия акций указаны на Сайте.

7. Возврат Товара

7.1. Товар надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до получения, а после получения — в течение 7 дней, при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов о покупке. Товары с индивидуально-определёнными свойствами (п. 4.4) возврату не подлежат.

7.2. Товар ненадлежащего качества: возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

7.3. Возврат денежных средств — в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления.

7.4. Адрес для возврата: 308002, г. Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, 133м, 8 этаж.

8. Гарантия

8.1. Гарантийные обязательства определяются условиями производителей Товаров и Законом «О защите прав потребителей».

8.2. Гарантийный ремонт осуществляется в срок не более 45 дней.

8.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие по вине Покупателя (нарушение правил эксплуатации, механические повреждения и т.п.).

9. Сборка ПК на заказ (дополнительные условия)

9.1. Сборка ПК осуществляется из комплектующих, приобретённых Покупателем у Продавца, либо из комплектующих, переданных Покупателем.

9.2. Срок сборки: до 7 рабочих дней с момента предоставления всех комплектующих и полной оплаты.

9.3. Стоимость сборки сообщается при оформлении Заказа. При одновременном заказе комплектующих и сборки у Продавца стоимость сборки может быть снижена или включена в стоимость ПК.

9.4. Для иногородних Покупателей Продавец предоставляет видео-подтверждение работоспособности собранного ПК перед отправкой.

9.5. Претензии по качеству сборки принимаются в течение 1 месяца с даты получения ПК.

9.6. Если Покупатель отказывается от Договора после начала сборки, Продавец вправе удержать стоимость фактически выполненных работ.

10. Хранение и невостребованный Товар

10.1. Товар хранится в офисе Продавца в течение 3 рабочих дней с момента уведомления Покупателя о готовности Заказа.

10.2. Неполучение Товара в указанный срок считается отказом Покупателя от Договора. Продавец вправе аннулировать Заказ.

10.3. В случае аннулирования Заказа по вине Покупателя, уплаченные средства возвращаются за вычетом фактических расходов Продавца (банковские комиссии, транспортные расходы, стоимость работ).

11. Штрафные санкции

11.1. В случае отказа Покупателя от заказанных по его поручению комплектующих, Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 5% от стоимости комплектующих.

11.2. При возврате денежных средств Продавец вправе удержать комиссии банков и платёжных систем (0,7-2,25% от суммы).

12. Персональные данные

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки ПД.

10. Заключительные положения

10.1. Споры разрешаются в досудебном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца.